سياسة الإستبدال والاسترجاع

نحن في فوران نسعى لتوفير أفضل تجربة تسوق لعملائنا. إذا لم تكن راضياً عن منتجك، يمكنك استبداله أو استرجاعه وفقاً للشروط والأحكام التالية.

• المنتجات الإلكترونية غير المستخدمة مع التغليف الأصلي
• الملابس والأحذية غير المستخدمة مع الملصقات الأصلية
• الإكسسوارات في حالتها الأصلية
• المنتجات المعيبة أو التالفة عند الاستلام

• منتجات العناية الشخصية والتجميل المفتوحة
• المنتجات القابلة للتلف أو سريعة العطب
• المنتجات المصنوعة حسب الطلب
• بطاقات الهدايا والكوبونات

خطوات الإرجاع

1. 1

   تقديم طلب الإرجاع

   قم بتسجيل الدخول وانتقل إلى طلباتي واختر الطلب المراد إرجاعه

2. 2

   المراجعة والموافقة

   سيتم مراجعة طلبك خلال 24-48 ساعة

3. 3

   شحن المنتج

   سيتم ترتيب عملية استلام المنتج من عنوانك

4. 4

   استرداد المبلغ

   سيتم استرداد المبلغ خلال 5-7 أيام عمل بعد استلام المنتج والتحقق منه

معلومات الاسترداد